本资源提供给大家学习及参考研究借鉴美工之用，请勿用于商业和非法用途，无任何技术支持！

系统终端功能简单介绍
1.资料接入：只需一键，即可将大量的未知客户资料提交给机器人，无需人工重复操作。

2.自主学习：可将不同的场景话术提交给机器人，机器人将读取相关数据，并成为相关领域的销售精英。

3.筛选客户：机器人根据不同领域的销售或客服话术，与客户互动，从大量的客户资料中，筛选出可能的意向客户并进行分类。

4.人工跟进：销售或客服人员根据机器人的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。

运行环境
1、安装apache
2、安装php7
3、安装mysql5.7+
4、安装freeswitch1.7

本系统必须严格执行以下各项规定：
一、遵守国家有关法律、行政法规、行政规章和运营商的有关规定，严格执行信息安全管理规定。

二、不利用该平台违规制作、复制、发布、传播任何含有下列内容之一的信息：

1）危害国家统一、主权和领土完整的；

2）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

4）宣扬邪教、迷信、宗教极端思想的；

5）散布谣言、涉暴恐音视频，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

6）宣扬淫秽、赌v博、暴力或者传授暴恐犯罪技能等教唆犯罪的；

7）攻击党和政府，侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

8）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；

9）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

三、不在系统使用话术中存在下列违规行为：

1）免费赠送商品（如：手机、平板电脑、保健品、药品、收藏品等），但收取高额快递费用；

2）索取客户个人信息（如身份证号、银行卡号、电话、地址、验证码等隐私信息）；

3）冒充国家机关或各大企业进行市场营销（如各大国家机关、运营商、银行、腾1讯等）；

4）捆绑推送、间接性进行推销其它的产品；

5）告知客户不实信息，诓骗至指定地点二次营销（如抽奖、中奖、积分兑换等虚假信息）；

6）自动播放播报类电话骚扰；

7）涉及国家禁止的违法交易（如黄1赌2毒、开发票等）；

8）电销类沟通中存在吵闹及辱骂客户行为的；

9）其它涉及虚假、诈骗、违法、违规行为的；

10）涉嫌“714”高炮、‘砍头息’等高利贷行为，涉及暴力催收，违法催收等行为，骚扰借款人的紧急联系人；

11）一切诈骗骚扰涉黄涉恐危害国家安全和社会稳定的违法活动；

若违反上述规定，我方有权关停系统做下线处理，不复上线、不作退款，购买方所造成我方受上级主管单位罚款的，购买方承担所有的罚款金额。

搭建说明
1.材料连接：只需一键，就可以将很多的不明客户数据递交给智能机器人，不用人工服务反复实际操作。

2.自觉学习：可将不一样的情景销售话术递交给智能机器人，智能机器人将载入有关数据信息，并变成有关行业的销售精英

3.挑选顾客：智能机器人依据不一样行业的市场销售或客服话术，与顾客互动交流，从很多的客户数据中，挑选出将会的意向客户并开展归类。

4.人工跟进：市场销售或客服人员依据智能机器人的数据统计分析及其通讯记录开展合理的二次跟踪。

Ai智能语音机器人系统搭建和私有云部署
一、系统构成
系统分为前台网页系统、后台数据库系统、后台软交换系统、呼叫机器人。所有组件可以部署在一台服务器上。

二、系统安装
1、安装apache
2、安装php7
3、安装mysql5.7+
4、安装freeswitch1.7
5、安装呼叫机器人本源码

三、系统介绍
1、前台网页系统：可以进行话术管理、任务管理、线路管理、客户管理等。采用php7开发，apache部署。
2、后台数据库系统：采用mysql5.7提供高并发。
3、后台软交换系统：采用最通用的Freeswitch，FreeSWITCH的是一个跨平台的开源电话交换平台，具有很强的伸缩性。旨在为音频、视频、文字或任何其他形式的媒体，提供路由和互连通信协议。
4、呼叫机器人：可采用C++或Python等进行开发，连接Freeswitch实现主要功能：实现呼叫调度、语音识别、静音检测、降噪处理、多路并发等。

四、线路搭建
系统的使用需要根据呼叫方式选择对应的网关，可以使用自己的电话卡也可以使用对接的第三方中继线。如果使用sim卡，需要使用无线中继网关；如果使用模拟电话线路，需要使用有线网关；如果需要使用中继线路，可以直接进行sip对接。

教程

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